Обратная связь: суперсила, а не обязанность – Программы

Где мы будем завтра – зависит от наших действий сегодня

Практический тренинг по управленческой коммуникации.
Как говорить о сложном спокойно и чтобы тебя слышали.

Обратная связь – не про критику. Это про заботу о результате и людях
Современный принцип эффективного лидерства

О чем этот тренинг

В большинстве компаний слово «обратная связь» вызывает напряжение. Руководители боятся «задеть», сотрудники – услышать. Но в зрелых командах всё по-другому: обратная связь – это инструмент роста, а не источник конфликта.

Программа «Обратная связь: суперсила, а не обязанность» помогает превратить обычный разговор о результатах в мощный инструмент развития, доверия и вовлечённости.

Это программа для тех, кто хочет:

научиться говорить прямо, но с уважением;
мотивировать, а не обижать;
и строить открытые, сильные отношения в команде.

Почему это важно

По данным Harvard Business Review (2023), 72% сотрудников считают обратную связь критически важной для профессионального роста. Но лишь 26% менеджеров умеют давать её так, чтобы это действительно вдохновляло, а не демотивировало.

Компании, где руководители владеют навыком качественной обратной связи, показывают на 39% выше уровень вовлечённости сотрудников и на 23% меньше текучести.

Обратная связь – это не «разговор после ошибки и об ошибке». Это инструмент культуры открытого взаимодействия, который делает команду устойчивее, а работу эффективней.

После обучения участники смогут

Давать обратную связь спокойно, без напряжения и личных оценок.
Превращать разговоры о проблемах в точки роста.
Поддерживать и мотивировать сотрудников словами.
Вести диалог без конфронтации, даже в сложных ситуациях.
Повышать доверие и качество коммуникации в команде.

После этого тренинга обратная связь перестаёт быть обязанностью – она становится естественным инструментом лидерства. Это первый и самый важный шаг к развитию внутренней корпоративной культуре коммуникации, а также повышению результативности и снижению “пробуксовок” в работе.

О программе

Программа «Обратная связь: суперсила, а не обязанность» создана для руководителей, HR, PM, TL и ключевых сотрудников, которые хотят улучшить взаимодействие в команде, повысить уровень доверия и продуктивности.

Обучение проходит в формате баланса теории и практики, групповых диалогов и разборов кейсов, есть возможно проработать свою стилистику обратной связи и найти лучшие решения для своей команды.

Программа тренинга

ВАЖНО – программу можно адаптировать под ваши задачи, команду и особенности бизнеса.

Модуль 1. Обратная связь – зачем и когда

Что делает обратную связь сильным инструментом управления.
Виды обратной связи: поддерживающая, корректирующая, развивающая.
Как выбрать формат в зависимости от ситуации и человека.
Ошибки, которые делают обратную связь стрессовой.

Модуль 2. Алгоритм конструктивной обратной связи

Пошаговая модель обратной связи по принципу SBI и COIN.
Как начать разговор и донести мысль без критики.
Формулировки, которые мотивируют к действиям.
Баланс между поддержкой и требовательностью.

Модуль 3. Эмоциональная грамотность и управление реакциями

Как справляться с собственным напряжением в разговоре.
Что делать, если человек “закрывается” или уходит в оборону.
Как слушать и слышать: принципы активного слушания.
Практика «спокойного диалога» – разговор о сложном без конфликта.

Модуль 4. Культура обратной связи в команде

Как внедрить практику обратной связи как норму, а не «особый случай».
Как развивать культуру доверия и открытости.
Роль лидера: обратная связь как способ влиять, а не контролировать.
Диагностика текущего уровня открытости команды.

Что получат участники

Уверенность в проведении 1:1 и построения общения с разными участниками команды
Алгоритмы обратной связи для разных типов сотрудников.
Умение говорить о сложных темах спокойно и профессионально.
Навык «обратной связи вверх» – с коллегами и руководством.
Опыт живой практики и обратную связь от тренера.
Понимание, как создать команду, где разговоры приносят развитие, а не напряжение.

Результаты для компании

Повышение уровня доверия и прозрачности в коммуникациях.
Снижение конфликтности и эмоциональных потерь в команде.
Улучшение качества управленческих решений.
Рост вовлечённости и ответственности сотрудников.
Формирование культуры прямой, честной и поддерживающей коммуникации.

Замечали такую тенденцию: когда наши руководители умеют говорить о сложном спокойно, команды начинают работать не из страха, а из своей мотивации и с большей включенностью.

Почему выбирают этот тренинг

Авторская методика – сочетание коучинга, психологии и бизнес-коммуникации.
Кейсовая практика – применяю реальные кейсы из жизни компании и опыта участников.
Индивидуальная обратная связь от тренера и “переопыление” опытом с коллегами.
Адаптация под цели компании и контекст её управленческой культуры.
Поддержка после обучения – 5 дней сопровождения и коучинг по запросу.

Для кого

Руководители всех уровней
HR и HR-бизнес-партнёры
Тимлиды и менеджеры проектов
Все, кто хочет выстроить честные и эффективные коммуникации в команде

Сделайте первый шаг к культуре открытого диалога

Обратная связь – не обязанность. Это язык профессионального управления, на котором строится доверие и держится результат.

Если в вашей команде обратная связь вызывает больше напряжения, чем пользы или она крайне редка – эта программа поможет превратить её в суперсилу ваших руководителей, развитие и доверия.

📩 Запросите программу обучения удобным для вас способом!
📞 Или свяжитесь со мной, чтобы адаптировать формат под ваши задачи.